Банкомат не видав готiвку, але списав з картки: клiєнтка “Ощадбанку” залишилася без гроша в кишенi

Жiнка розповiла, що у банку не поспiшають знайти вирiшення проблеми та повернути її законнi кошти
Українка розповiла, як втратила грошi, намагаючись зняти готiвку з банкомата “Ощадбанку”. Подробицi жiнки подiлилася у своїй скарзi, яку залишила на порталi Мiнфiн.

Українка розповiла, що намагалася зняти готiвку у банкоматi “Ощадбанку”. У результатi пристрiй грошi не видало, але списало запитувану суму з картки. Звернувшись до банку, клiєнтцi пообiцяли повернути кошти, але попередньо написати вiдповiдну заяву. Зрештою ситуацiя “зависла”, оскiльки спiвробiтники банку не можуть опрацювати заявку.

“Пiд час зняття коштiв банкомат не видав кошти i повернув картку. Якi з рахунку списав (статус тимчасово заблокованi). Зателефонувавши на гарячу лiнiю “Ощадбанку”, оператор сказав, що кошти повернуться протягом 3 днiв, а якщо не повернуться, то потрiбно написати заяву в 31.12.2022 р. було написано заяву на повернення коштiв, працiвник банку не

може подати заяву на обробку, тому що кошти мають статус – тимчасово заблокованi”, – подiлилася клiєнтка.
Жiнка зазначила, що повторно зверталася до банку, але спiвробiтники не змогли дати конкретної вiдповiдi, коли їй будуть повернутi грошi.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *